حذف بياناتك
بياناتك ملكك. تقدر تحذف أي جزء منها أو حسابك بالكامل في أي وقت، وبدون الحاجة للتواصل معنا.
طرق حذف بياناتك
١) فصل حساب إعلاني واحد
من صفحة ربط الحسابات اضغط “فصل” بجانب المنصة. يُحذف رمز الوصول وكل بيانات ذلك الحساب من خوادمنا فوراً.
٢) حذف حسابك بالكامل
من الإعدادات ← منطقة الخطر اضغط “حذف الحساب”. يُحذف حسابك ومؤسستك وعملاؤك وكل الحسابات الإعلانية المربوطة ومحتوى الاستوديو — نهائياً وبدون رجعة — وتحصل على رمز تأكيد.
٣) من إعدادات فيسبوك أو إنستقرام
إذا ربطت حسابك عبر ميتا: من إعدادات فيسبوك ← “التطبيقات والمواقع” ← اختر “راية يمناك” ← “إزالة”. تُرسل ميتا طلب الحذف لنا تلقائياً، نحذف بياناتك، وتظهر لك حالة الطلب في هذه الصفحة برمز التأكيد.
٤) عبر البريد
راسلنا على privacy@yomnak.com من البريد المسجّل في حسابك، ونحذف بياناتك خلال ٧ أيام عمل ونرد عليك بالتأكيد.
ماذا يُحذف؟
معلومات الحساب، رموز الوصول للمنصات الإعلانية، بيانات الحملات المخزّنة مؤقتاً، محتوى الاستوديو، وأعضاء الفريق والعملاء التابعين لمؤسستك. نحتفظ فقط بسجل يحوي رمز التأكيد وتاريخ الحذف لإثبات تنفيذ الطلب.